Assistance - Guide mTicket

mTickets

Guide d'utilisation

Les mTickets, comment ça marche ?

étape 1 se connecter
  • Lancer l'application Tan depuis votre smartphone ou tablette.
  • Ouvrez le menu et choisissez la rubrique mTickets.
  • Cliquez sur « Me connecter à mon compte ».
  • Renseignez votre mail et votre mot de passe.

étape 2 ACHETER DES MTICKETS
  • Ouvrez le Menu et choisissez la rubrique mTickets.
  • Choisissez « Acheter mes mTickets ».
  • Sélectionnez les titres et le nombre de ticket souhaité.
  • Acceptez les conditions et procédez au paiement.
  • Un email contenant la facture vous est envoyé.

étape 3 CONSULTER SON PORTEFEUILLE ET COMPOSTER

Le compostage est obligatoire à quai et non une fois dans le véhicule. En cas de contrôle, présentez le QR Code qui apparaîtra dans le menu « Mon mTicket en cours ».

  • Ouvrez le Menu et choisissez la rubrique mTickets.
  • Votre portefeuille apparaît juste en dessous du menu principal.
  • Sélectionner votre titre et la quantité à activer.
  • Indiquer votre mot de passe, puis compostez.

étape 4 CONSULTER SON HISTORIQUE DE VOYAGE

Le compostage est obligatoire à quai et non une fois dans le véhicule. En cas de contrôle, présentez le QR Code qui apparaîtra dans le menu « Mon mTicket en cours ».

  • Ouvrez le Menu et choisissez la rubrique mTickets.
  • Cliquez sur « Mon historique de mTickets ».

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